安徽日报记者 徐建 倪讴
近日，在安徽省池州市政务服务中心，市民张楠楠轻点屏幕填写完一份承诺书，短短五分钟就办好了住房公积金贷款业务。“不用专门跑一趟开证明，省力又省时！”张楠楠赞叹。
在一旁办理身份证业务的市民沈赛兰也连声点赞：“以前办个证明要跑好几个部门，现在手机上点一点，证明就办好了！”
安徽鸿叶集团副总经理杨德震手机响起银行到账短信，10万元团体标准奖励资金“无感化”到账。他笑着说：“兑现政策奖励就像微信群里领红包，点一下就收到了！”
如今在池州，便捷暖心的政务服务场景随处可见。池州积极推进以“证明免交、证照免带、办事免跑、政策免申、轻微免罚”为核心的“五免之城”建设，通过数据共享、流程再造、柔性执法等举措，让“部门跑”“数据跑”代替“群众跑”“企业跑”。
在证明免交方面，池州创新推行四种模式，累计取消60项无谓证明，制定322个事项的证明免交清单，研发“五免助手”实现在线核验。安徽宏泰矿山建设工程有限公司办事人员办理爆破作业人员资格认定时遗漏社保证明，工作人员通过“五免助手”调取核验结果，1小时就完成受理。
证照免带让“空手办事”成为常态，池州实现2251个政务服务事项电子证照关联全覆盖。截至去年底，累计减少携带纸质证照超5万次，节约成本超300万元。
在办事免跑方面，池州梳理154项负面清单，清单外事项“掌上办、网上办”，与沪苏浙拓展176项“一网通办”事项。远在宁波的池州籍船员石平通过“海事通”App异地换证，当天审核后迅速寄送，单次办证时间压缩60%，节省成本超千元；工伤职工董女士通过“云勘验”视频认证，足不出户完成工伤保险长期待遇资格认定。
政策免申即享让惠企红利精准直达。池州将6个申报环节优化为“直接兑现”，公开852项“免申即享”政策，累计兑现奖补资金2.34亿元，惠及企业1757家。安徽利阳农业发展有限公司负责人收到15万元财政补助时，由衷地点赞：“不用提交申报材料，奖励资金就自动到账，这样的政策太暖心了！”
轻微免罚则彰显执法温度。池州在26个领域制定445项免罚清单，累计免罚市场主体1800余家，减免罚款近2000万元。某汽车运输公司货车超限17.73%，因首次违法、及时整改被免罚，其负责人感慨：“本以为会被罚款，没想到执法部门给了改正机会，这种监管方式太人性化了！”
“‘五免之城’，免的是烦琐、减的是负担，优的是环境、赢的是民心。”池州市政府办公室营商环境科负责人江洲鹏表示。如今的池州，营商环境持续优化。今年上半年，新增市场主体0.9万户，引进省外亿元以上项目168个，在建同类项目到位资金428.9亿元。这座山水之城正以法治为翼，让政务服务的力度、速度与温度，持续为高质量发展注入强劲动力。
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